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Preguntas frecuentes

  • ¿Qué es KrediYA?

    KrediYA es una plataforma de financiamiento diseñada para que podás acceder a tecnología como celulares, computadoras y otros dispositivos de forma rápida, ágil y sin complicaciones. A través de un modelo de crédito flexible que solo requiere tu cédula y no te pide historial crediticio ni tarjetas, te ayudamos a llevarte el equipo que necesitás al instante pagando en cuotas cómodas y a tu ritmo.

  • Porque tu tiempo importa, diseñamos un proceso 100 % ágil y sin complicaciones para que solicités y recibás tu crédito al instante, sin filas, papeleo excesivo ni las trabas de la banca tradicional. Con KrediYA accedés a la tecnología que querés de forma transparente, rápida y a tu alcance.

  • ¡En KrediYA creemos en vos! No necesitás tener un historial perfecto ni estar libre de reportes para solicitar tu crédito. Evaluamos tu perfil de manera flexible para que accedés a tu nuevo equipo hoy mismo.

  • Con KrediYA estrenás en 5 sencillos pasos:

    1. Visitá nuestros comercios aliados.
    2. Elegí tu producto o servicio.
    3. Presentá tu cédula de identidad.
    4. Pagá una pequeña cuota inicial.
    5. ¡Listo! Empezá a estrenar.

  • Podés solicitar tu crédito en más de nuestras 300 tiendas aliadas y en nuestros principales retailers: Artelec, Intelec, Extreme Tech, Roes, Jivis, Xiaomi Store y muchos más.

  • ¡Claro que sí! Una vez que hayás terminado de pagar las cuotas de tu crédito actual, podrás solicitar uno nuevo de forma inmediata. En KrediYA premiamos tu puntualidad para que sigás renovando tu tecnología cuando lo necesités.

    • Visita cualquiera de nuestras tiendas afiliadas.
    • Escoge el smartphone que tu quieras.
    • Aprobamos tu crédito en pocos minutos.
    • Disfruta tu nuevo equipo.

  • En KrediYA te ayudamos a financiar tu nuevo celular, tablet o laptop de manera rápida y sencilla. Recordá que no realizamos préstamos en efectivo.

  • Podés contactarte con uno de nuestros asesores a través de este enlace:  https://bit.ly/3W2i7rr Solo elegí la opción que buscás y te brindaremos toda la información que necesitás.

  • La cuota inicial es un pago directo que realizás al comercio aliado al momento de la compra; por esta razón, no forma parte de las cuotas de tu crédito con KrediYA. Si tenés dudas, escribinos a nuestro WhatsApp de atención y un asesor te ayudará a resolverlas al instante.

  • En KrediYA no vendemos dispositivos directamente; facilitamos tu financiación. Los precios, referencias y disponibilidad los define cada comercio aliado. Te sugerimos verificar el costo del equipo en la tienda de tu preferencia antes de iniciar la solicitud de tu crédito.

  • Debes dirigirte al establecimiento en que lo compraste con tu factura que ellos con toda seguridad te ayudarán.

  • Si realizaste tu pago y tu equipo continúa bloqueado, revisá las siguientes situaciones:

    ¿Sacaste la tarjeta SIM? Si quitaste la SIM, el celular se bloquea por seguridad. Solo volvé a insertarla y el equipo se desbloqueará automáticamente.

    ¿Pagaste después de la fecha límite? El sistema puede tardar un par de horas en procesar el pago. Te recomendamos reiniciar el dispositivo tras realizar la transferencia.

    Si ya pasaron varias horas y tu teléfono sigue bloqueado, escribinos de inmediato a nuestro WhatsApp de atención con tu comprobante para ayudarte a resolverlo.
  • Tenés múltiples opciones para realizar tus pagos de forma rápida y segura: Puntos físicos y sucursales: BN Servicios (Banco Nacional), BCR | Tucán, tiendas Artelec y Puntos Hey. 
     Plataformas en línea: Transferencias autorizadas y pago directo en nuestro sitio web.
    Para conocer el paso a paso, convenios activos y los métodos de pago detallados, ingresá a nuestra sección de pagos en la web.
  • Como el dispositivo fue adquirido a través de una tienda aliada, el trámite de garantía depende directamente del comercio o la marca del equipo. Seguí estos pasos:

    1. Reuní tus documentos: Tené a la mano tu cédula de identidad y la factura de compra.
    2. Acudí al punto de venta: Dirigite al establecimiento donde compraste el equipo para que el servicio técnico evalúe la falla.
    3. Mantené tus pagos al día: Recordá que el trámite de garantía del equipo es independiente de tu plan de crédito, por lo que debés continuar al día con tus cuotas de KrediYA.
  • ¡Queremos que seas nuestro aliado! El proceso es 100 % digital y muy sencillo. Solo necesitás contar con personería jurídica y una cuenta bancaria.

    Beneficios de ser aliado:

    1. Aumentás tus ventas sin esfuerzo.
    2. Recibís excelentes comisiones.

    Conocé más y registrate aquí.